আমরা আগেই বলেছি যে এখনও পর্যন্ত আমরা আপনার ভিসা করে দিয়ে কোন লাভ করিনা। এখনও পর্যন্ত আমরা ভিসা বাবদ কোন এজেন্টের নিকট থেকে কোন অর্থ চাইনি। তবে ভবিষ্যতই বলবে যে আমরা এটিকে ব্যবসা হিসাবে গ্রহন করবো নাকি সেবা দিয়েই যাবো। আমাদের হিডেন কোন পলিসি নেই। ভিসা হলে কোন এজেন্ট যদি আমাদের কিছু পেমেন্ট দিয়ে থাকে তবে আমরা তা গ্রহন করি শুভেচ্ছা হিসাবে। প্রতিটা এজেন্ট আমাদের ভিসা হলে খুশি হয়ে কিছু পেমেন্ট দিয়ে থাকেন তবে সেটা আমাদের ম্যান্ডেটরি থাকেনা। তারাও বোঝেন আমরা যে সার্ভিস দিয়ে থাকি তাদের সেটা এই যুগে কেউ করবেনা। আমাদের গাড়ি ভাড়া লাগে, ক্লায়েন্ট এর সাথে কথা বলতে বোঝাতে সময় লাগে, অফিস খরচ লাগে, এগুলো কেউ এই যুগে বিনা স্বার্থে করেনা। তবে ভিসা২৪বিডি অন্য ধরনের একটি পলিসি মেইনটেইন করে থাকে। এটি হলো মেম্বারশিপ পলিসি। আপনাকে আমাদের মেম্বার হয়ে তবে আমাদের সার্ভিস নিতে হবে। এতে আমাদের বিশাল কোন লাভ নেই।
এতে আমাদের কিছুটা সাপোর্ট হয়। ধরুন দিনে যদি আমাদের ৪ জন মেম্বার হয় এক বছরের জন্য তবে আমরা পাচ্ছি ১৬০০ টাকা। মাসে আমাদের আয় হচ্ছে ৪৮০০০ টাকা। এভাবে আমরা বছরে পাচ্ছি ৫,৭৬০০০ টাকা। কিন্তু এই টাকা আমাদের মতো একটা কোম্পানীর জন্য কিছুনা। কোম্পানীর কার্যপরিধি আরো বাড়াতে গেলে আমাদের আর্থিক সাপোর্টের প্রয়োজন রয়েছে। এই চিন্তা সামনে রেখে আমরা আগামী বছর থেকে ভিসা ক্লাব মেম্বারশিপ ফি বাড়াতে যাচ্ছি। এই মেম্বারশিপ ফি আগামী বছর থেকে এক বছর মেয়াদী হলে ১২০০ টাকা ও ছয় মাস মেয়াদী ১০০০ টাকা করতে যাচ্ছি। কাউকে পূর্নাঙ্গভাবে ভিসা পেতে সাহায্য করতে গেলে আমাদের যে খরচ হয় তা আমাদের পক্ষে আর ভর্তুকি দেয়া সম্ভব হচ্ছেনা বিধায় আমাদের এমন সিদ্ধান্ত নিতে হচ্ছে। আমাদের বহু সিস্টেমের আরও একটি সিস্টেম হলো আমরা আমাদের কোন মেম্বারের ভিসা প্রসেসিং এর জন্য আগে কোন টাকা নেই না। অথচ এমনও দেখা যাচ্ছে আমাদের অনেক ভিসা ক্লাবের মেম্বার ভিসা পাবার পরও পেমেন্ট দিচ্ছেন না, এজেন্ট কে ঘোরাচ্ছেন, ফলে এজেন্টগন আমাদের চাপ দিচ্ছেন। এটা মোটেও কাম্য নয়। আমরা আমাদের চেষ্টার সর্বোচ্চ দিয়ে একজন ভিসা ক্লাবের মেম্বারের জন্য কাজ করে যাই কোন লাভ ছাড়াই। তারপরও যদি ভিসা হবার পর আমাদের এজেন্টদের ঘোরানো হয় তবে আমাদের ওপর ওপর চাপ আসা স্বাভাবিক। একজন এজেন্ট ভেরিফায়েড হতে পারে কারন তার সরকারী আরএল লাইসেন্স আছে, ট্রেড লাইসেন্স আছে, সে সরকারকে ট্যাক্স দিয়ে থাকে, তার অফিস আছে এবং অফিসটি ভাড়া নেবার জন্য বাড়িওয়ালার সাথে সে চুক্তিবদ্ধ। কিন্তু একজন মেম্বার কখনও ভেরিফায়েড নয়। তারা যে তথ্য ফর্ম পুরন করার সময় প্রদান করে থাকে তাই আমাদের বিশ্বাস করতে হয় কোন তদন্ত ছাড়াই। ভিসা হবার পর কোন সদস্য যদি বলে সে যাবেনা বা ফোনের সিমটি অচল করে দেয় তবে তাকে আমরা খুঁজে বের করতে পারবো না। এই সকল সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা নতুন করে ভিসা ক্লাবের সদস্য ভেরিফিকেশন সিস্টেম চালু করতে যাচ্ছি। ফর্ম পুরনের সময় যা যা পুরন করে থাকেন তা আগের মতোই থাকবে তবে ভিসা প্রসেসিং শুরুর আগে আমরা কিছু ভেরিফিকেশন প্রসেস এ যাবো যা ছাড়া আমরা ভিসা প্রক্রিয়া শুরু করবো না। এটি আমাদের, এজেন্টদের ও মেম্বারদের সকলের জন্যই ভালো হবে বলে আমাদের দৃঢ় বিশ্বাস। তবে আবারও বলছি, যারা কেবলমাত্র বিদেশে যেতে চান এবং দ্রুত ভিসা প্রসেসিং করতে চান তারাই কেবল মেম্বার হোন।
0 Reviews:
Post a Comment